PERSONVERNERKLÆRING

Welke informatie hebben we nodig?

Om je bestelling te kunnen versturen, hebben we bepaalde persoonlijke gegevens van je nodig. Deze informatie omvat je volledige naam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer.

Waarom hebben we jouw gegevens nodig en hoe gebruiken we ze?

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 27 april 2016, baseren we ons op een aantal wettelijke gronden om jouw informatie te verzamelen, gebruiken en delen, waaronder:

• Wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren, bijvoorbeeld wanneer we je informatie gebruiken om je bestelling te verzenden, een geschil op te lossen of klantenservice te verlenen.

• Wanneer je toestemming hebt gegeven, die je op elk moment kunt intrekken, bijvoorbeeld bij het inschrijven voor onze nieuwsbrief.

• Wanneer het noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of een gerechtelijk bevel, zoals het bewaren van informatie over je aankopen voor belastingdoeleinden.

• Wanneer dat nodig is voor onze legitieme belangen, zolang jouw rechten of belangen deze niet overschrijven, bijvoorbeeld: 1) het leveren en verbeteren van onze diensten en 2) het nakomen van onze verplichtingen met betrekking tot het beleid en de gebruiksvoorwaarden van MyFaktory.

Delen en openbaar maken van informatie

Wij delen jouw persoonlijke gegevens alleen in zeer specifieke gevallen, zoals:

• Dienstverleners. We werken samen met vertrouwde derden die bepaalde taken voor ons uitvoeren, zoals transportbedrijven of externe leveranciers. We delen je gegevens met hen alleen voor zover dit nodig is om hun diensten te verlenen.

• Naleving van wetgeving. We kunnen jouw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen als we in goed vertrouwen menen dat dit nodig is om: (a) te reageren op juridische procedures of verzoeken van de overheid; (b) onze contracten, voorwaarden en beleidsregels af te dwingen; (c) fraude, beveiligingsproblemen of technische problemen te voorkomen, onderzoeken of aanpakken; of (d) de rechten, eigendommen en veiligheid van onze klanten en anderen te beschermen.

Bewaring van gegevens

Wij bewaren je persoonlijke informatie alleen zolang dat strikt noodzakelijk is om onze diensten te leveren en zoals beschreven in ons privacybeleid. We kunnen je gegevens ook bewaren om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen. In het algemeen bewaren wij je gegevens voor een periode van: 4 jaar.

Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EU

We kunnen je gegevens opslaan en verwerken via hostingdiensten van derden in de VS of andere landen buiten de Europese Unie. Als gevolg hiervan kunnen je gegevens worden overgedragen naar rechtsgebieden met andere wetgeving op het gebied van gegevensbescherming dan in jouw land.

Jouw rechten

Als je woonachtig bent in de EU of andere regio’s met privacywetgeving, heb je een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Sommige van deze rechten gelden in het algemeen, andere alleen in specifieke gevallen. Hier zijn jouw rechten:

• Toegang. Je hebt het recht om toegang te krijgen tot je persoonsgegevens en een kopie ervan te ontvangen. Dit kun je doen via onze website onder Mijn account / Mijn gegevens.

• Wijzigen, beperken, verwijderen. Je hebt ook het recht om je gegevens aan te passen, het gebruik ervan te beperken of ze te laten verwijderen. Behalve in uitzonderlijke gevallen (zoals onze verplichting om gegevens te bewaren voor wettelijke doeleinden), verwijderen we je gegevens op verzoek.

• Bezwaar maken. Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van bepaalde gegevens op basis van onze legitieme belangen, evenals tegen het ontvangen van marketingmails waarvoor je eerder toestemming hebt gegeven. In dat geval zullen wij jouw gegevens verwijderen, tenzij wij dwingende en legitieme redenen hebben om deze te blijven gebruiken of als het wettelijk verplicht is.

• Klacht indienen. Als je in de EU woont en je zorgen hebt over ons gebruik van jouw gegevens (naast andere rechten die je hebt), kun je een klacht indienen bij jouw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

Contact

Om te voldoen aan de AVG van 27 april 2016 is MyFaktory de verantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens. Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via e-mail: [email protected]