MyFaktory is een online winkel voor meubels en woondecoratie met een breed assortiment producten voor woningen, appartementen, kantoren, horecaruimtes en andere interieurs.
Onze catalogus omvat meubels, verlichting, zitmeubilair, tafels, opbergoplossingen, tuinmeubels en decoratieve accessoires in diverse stijlen, materialen en prijsklassen.
Ons doel is eenvoudig: het klanten makkelijker maken om online meubels en woondecoratie te ontdekken en aan te schaffen, met duidelijke productinformatie, transparante prijzen en toegankelijke klantenservice tijdens het hele aankoopproces.
MyFaktory is de handelsnaam die wordt gebruikt door Jasper Group Corporation Limited voor de exploitatie van de online winkel MyFaktory.
Juridische bedrijfsnaam: Jasper Group Corporation Limited
Handelsnaam: MyFaktory
Bedrijfsregistratienummer: 76669577
Geregistreerd bedrijfsadres:
Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road
917A, Block A, 9/F, New Mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui
Hongkong
MyFaktory werkt als een online retailer. Klanten kunnen onze catalogus bekijken, informatie verkrijgen over producten en levering, online bestellingen plaatsen en hun bestellingen beheren via hun klantenaccount.
Onze online catalogus bundelt meubelen en woonaccessoires voor verschillende kamers, gebruikstoepassingen en interieurstijlen.
Afhankelijk van de actuele beschikbaarheid kunnen onze productcategorieën onder meer omvatten:
De producten die beschikbaar zijn voor aankoop, samen met hun actuele prijzen, kenmerken, afmetingen, kleuren, materialen en, waar van toepassing, de geschatte levertijd, worden weergegeven op de desbetreffende productpagina’s.
Onze catalogus evolueert in de loop van de tijd naarmate producten en collecties beschikbaar komen of worden stopgezet.
Online meubels kopen vereist dat klanten begrijpen wat zij aanschaffen voordat zij een bestelling plaatsen.
Wij streven er daarom naar om relevante informatie op onze productpagina’s te verstrekken, waaronder beschikbare afmetingen, materialen, kleuren, afwerkingen, productkenmerken en andere informatie die voor het betreffende product wordt gegeven.
Wij moedigen klanten aan om de volledige productbeschrijving en specificaties te bekijken voordat zij een bestelling plaatsen.
De toepasselijke productprijs wordt op de website weergegeven voordat een bestelling wordt bevestigd.
Wanneer verzendkosten van toepassing zijn, worden deze berekend volgens de geldende leveringsvoorwaarden en aan de klant getoond tijdens het bestelproces, voordat de betaling wordt bevestigd.
Klanten krijgen de mogelijkheid om hun producten, aantallen, toepasselijke kortingen, verzendkosten, eventuele belastingen en het totale bestelbedrag te controleren voordat zij hun aankoop afronden.
Meubels kunnen aanzienlijk verschillen in formaat, gewicht, beschikbaarheid en logistieke vereisten. Leveringsvoorwaarden en geschatte levertijden kunnen daarom variëren, afhankelijk van het product en de bestemming.
Relevante leveringsinformatie wordt verstrekt tijdens het aankoopproces.
Voor meer informatie over leveringsmethoden, -voorwaarden en kosten kunnen klanten ons Shipping Policy raadplegen.
Onze Customer Service-afdeling is beschikbaar om klanten te helpen met vragen over:
Klanten kunnen contact met ons opnemen via onze Contactpagina of per e-mail.
Blader door onze catalogus met meubels en woondecoratie en selecteer de producten die aan uw wensen voldoen.
Elke productpagina bevat informatie over het betreffende product. Controleer vóór uw bestelling de beschrijving, afmetingen, materialen, kleur, afwerking, beschikbaarheid en leveringsinformatie.
Voeg de door u geselecteerde producten toe aan uw winkelmand en doorloop ons beveiligde afrekenproces.
Voordat u uw aankoop bevestigt, kunt u de geselecteerde producten en het totaal te betalen bedrag controleren, inclusief de toepasselijke verzendkosten en belastingen die tijdens het afrekenen worden weergegeven.
Zodra een bestelling is geplaatst, wordt er een elektronische bevestiging verzonden met de beschikbare bestelgegevens.
Klanten kunnen hun MyFaktory-account gebruiken om toegang te krijgen tot de beschikbare informatie over hun bestellingen en bestelstatus.
Wanneer trackinginformatie beschikbaar is, kan deze ook via het klantaccount worden geraadpleegd.
Als u na ontvangst van uw bestelling hulp nodig heeft, kan ons Customer Service-team u helpen met in aanmerking komende retourzendingen, productproblemen en andere vragen na aankoop, in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden en ons Retourbeleid.
We willen dat klanten hun rechten en de toepasselijke voorwaarden begrijpen voordat ze een aankoop doen bij MyFaktory.
Onze speciale pagina Herroepingsrecht en Retourneren legt de toepasselijke retourprocedure, de voorwaarden voor in aanmerking komen en de relevante termijnen uit.
Onze Algemene Voorwaarden bevatten aanvullende informatie over bestellingen, annuleringen, retourzendingen, terugbetalingen en de wettelijke rechten van klanten.
Wij raden aan deze voorwaarden te lezen voordat u een bestelling afrondt.
Niets in onze contractuele voorwaarden is bedoeld om dwingende consumentenrechten die van toepassing zijn op de aankoop van een klant te beperken.
Het beschermen van klantgegevens en het bieden van een betrouwbare aankoopomgeving zijn belangrijke onderdelen van onze online service.
Onze website gebruikt beveiligde verbindingen voor de verzending van informatie tijdens het aankoopproces.
Beschikbare betaalmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenen. Betaalopties kunnen variëren afhankelijk van het land van de klant, het bestelbedrag en andere toepasselijke voorwaarden.
Informatie over hoe persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt is beschikbaar in ons Privacybeleid.
MyFaktory biedt meubels en woondecoratie afkomstig van verschillende leveranciers en fabrikanten.
Productnamen, beschrijvingen en referenties zijn bedoeld om de producten die op onze website te koop worden aangeboden te identificeren en te beschrijven.
Wij vinden dat klanten moeten kunnen achterhalen bij wie ze kopen en de belangrijkste voorwaarden die op hun aankoop van toepassing zijn moeten begrijpen voordat zij een bestelling plaatsen.
Om deze reden verstrekt MyFaktory specifieke informatie over:
Algemene Voorwaarden
Informatie over de contractuele voorwaarden die gelden voor aankopen die via MyFaktory worden gedaan.
Verzendbeleid
Informatie over leveringsvoorwaarden, geschatte levertijden en toepasselijke verzendafspraken.
Herroepingsrecht en Retouren
Informatie waarin de toepasselijke procedures voor herroeping en retouren worden uitgelegd.
Privacybeleid
Informatie die uitlegt hoe persoonlijke gegevens worden verzameld en verwerkt.
Helpcentrum
Antwoorden op veelgestelde vragen over accounts, bestellingen, betalingen, leveringen en retourzendingen.
Contact
Een directe manier om contact op te nemen met onze klantenservice.
Deze pagina’s zijn toegankelijk via de MyFaktory-website en dienen te worden geraadpleegd wanneer aanvullende informatie nodig is.
Hulp nodig vóór of na het plaatsen van een bestelling?
Ons klantenserviceteam staat klaar om te helpen.
E-mail: [email protected]
Klanten kunnen ook contact met ons opnemen via het formulier Contact op de MyFaktory-website.
Voor vragen over een bestaande bestelling verzoeken wij u, indien mogelijk, uw bestelnummer te vermelden zodat ons team uw aankoop kan identificeren en efficiënt kan reageren.
MyFaktory
MyFaktory wordt beheerd door:
Jasper Group Corporation Limited
14 Science Museum Road
917A, Block A, 9/F, New Mandarin Plaza
Tsim Sha Tsui
Hong Kong
Bedrijfsregistratienummer: 76669577
Klantenservice: [email protected]
Voor meer informatie kunt u onze pagina’s Contact, Algemene voorwaarden, Verzendbeleid, Retouren en Privacybeleid bezoeken.
Meubels en woondecoratie, duidelijk gepresenteerd en gemakkelijk online beschikbaar.
Blader door onze huidige collecties en ontdek meubels voor uw huis, werkplek en buitenruimtes.
Waarom kiezen voor MyFaktory?
Een ruime keuze aan meubels
Meubels en woondecoratie voor elke ruimte.
Transparante prijzen
Duidelijke prijzen, weergegeven voordat u bestelt.
Duidelijke informatie over de levering
Geschatte levertijden worden weergegeven vóór het afrekenen.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking
Hulp nodig? E-mail ons via [email protected]
Abonneer je op onze nieuwsbrief
En mis onze beste kortingen en aanbiedingen niet.
Beschikbare betaalmethoden
Jasper Group Corporation Limited, 14 Science Museum Road, 917A, Blk A/9F, New Mandarin Plaza, Tsim Sha Tsui, Hong Kong, Hong Kong, 000000, Company Registration Number 76669577
España
United Kingdom
France
Germany
Italy
Poland
Portugal
Europe (english)
